原因：
这是因为winxp系统升级SP2补丁是04年8月份推出的，它与先推出《新编全医药学大词典》有冲突。

解决方法：

1. 对于还没有对windows XP系统进行SP2 升级的用户，首先下载词典的升级包（ http://www.medscape.com.cn/download/downloadManager/detail.jsp?id=55），然后双击运行升级包中的文件，它会自解压安装，安装完毕后会提示升级成功，这个时候再升级微软发布的升级包SP2，就不会造成词典与winxp-sp2冲突了。
2. 对于已经对windows XP系统进行SP2升级的用户，此时系统可能不能正常运行，请先启动到安全模式（方法：重启电脑，快速按下F8，在出现的启动方式选择窗口中选中安全模式，回车进入），然后安装所下载的升级包。如果用户还没有下载升级包，可以在进入WINDOWS XP系统的安全模式后，点击开始菜单，选择程序中的STARTUP(启动)，找到词典的图标，点击右键删除该图标，然后重新启动系统（正常启动），再上网下载升级包，然后再安装升级包即可。